Kakaogames 隱私政策

Kakao Games Corp. 位於大韓民國。做為一家總部在韓國的公司,Kakao Games Corp 必須遵守相關的韓國隱私與資料保護法律、法規與準則。我們亦致力於遵守我們營業地司法管轄區的相關隱私權法案。

 

1.Kakaogames 隱私政策之範圍?

本隱私政策提供有關 Kakao Games Corp (下稱「Kakaogames」、「我們」或「我方」) 如何收集 Kakaogames 應用程式 (下稱「本服務」) 客戶相關資料,以及我們如何使用和揭露此等資料的重要資訊。

 

2.個人資訊之收集

如下所述,根據您對本服務的特定使用,我們會向您、向第三方、並且自動透過您對我們服務的使用來收集資訊,其中有些是必要的,而有些則是可選擇的。

- 為了使用本服務,我們要求您提供您的電子郵件地址及/或聯絡資訊以進行註冊、直接在 Kakaogames 建立帳戶、或是透過第三方帳戶 (下稱「第三方帳戶」) 登入,而當您進行這些行為時,Kakaogames 會收集下列必要的個人資訊:

 

- 註冊與個人資料資訊: 

- Google 帳戶:會員識別符值、個人資料照片、個人資料姓名

- Facebook 帳戶:會員識別符值、個人資料照片、個人資料姓名

- Apple 帳戶:會員識別符值

- Twitter 帳戶:會員識別符值、個人資料照片、個人資料姓名

- Kakao 帳戶:會員識別符值、個人資料照片、個人資料姓名

 

- 第三方帳戶資料

當您透過第三方帳戶登入時,我們所收集的個人資訊可能取決於您對該第三方帳戶的隱私設定。

我們不會控制該第三方如何收集、使用和分享您的個人資訊。如需瞭解更多資訊,您應審閱相關第三方的隱私政策。

 

- 年齡:出於年齡驗證之目的,在我們許可使用者使用本服務之前,我們會收集這些使用者的出生日期。

 

- 購物:如果您透過商店在本服務中購物,我們會收集並保留您的購物紀錄和細節,但是,我們不會收到您的信用卡號碼。

 

- 客戶服務:我們可能會為了客戶諮詢、處理投訴與其他業務、交貨通知及實施客戶支援任務,而收集電子郵件、聊天紀錄、附件及客戶意見。

 

- 安全認證:我們可能會為了認證而收集國家/地區資訊與聯絡資訊

 

- 其他自動收集的資訊

裝置識別碼。我們會收集 IP 資訊、裝置單一識別碼、裝置 ID、廣告 ID、應用程式 ID 或其他識別碼

 

當您使用本服務時,可能會收集以下資訊:

- 暱稱、活動與使用紀錄、遊戲得分、點數、存取登入、不當使用紀錄與詐欺偵測資訊、裝置資訊 (型號、服務提供商資訊、作業系統資訊、語言和國家/地區資訊)、

- 精準的地理位置資料 (GPS、在您同意下)

網域名稱、瀏覽器類型和作業系統裝置類型,以及有關您的裝置或您使用的我方服務版本的其他統計或技術資訊。

 

3.個人資訊之使用與法律依據

我們出於以下目的、且基於以下法律依據使用您的資訊 (含您的個人資訊):

- 與您簽訂並執行合約:

- 註冊帳戶之用

- 提供與經營本服務,

- 出於我們的合法商業利益:

- 回應您的請求、投訴與來信,驗證您的身分,處理您的交易,提供技術支援與問題排除,以及其他客戶服務之目的;

- 開發新的產品與服務;

- 為了識別會員身分、預防詐欺與偵測不當使用;

- 向朋友發送活動通知、使用者檢索與註冊;

- 量身定作我們寄送或向您展示的內容和資訊,提供個人化內容,以及協助我們宣傳我們的服務;

- 向您寄送活動資訊、行銷訊息和廣告;

- 為了更了解使用者存取與使用我們服務的方式,回應使用者的期望與喜好,以及為了其他的研究和分析目的;

- 管理我們的比賽;

- 保護我們的權利以及其他人的權利、健康和安全;

- 確定、行使或抗辯我們的法律地位與權利;

- 遵守我們的法律義務:

- 於法律或法律程序要求下

- 遵循有約束力的請求;

- 在您的同意下:

- 為了追蹤使用我們服務當時的地理位置;

- 行銷通訊

 

4.個人資訊之揭露

我們不會將您的個人資料出售或出租給其他人。

Kakaogames 只會按照下列說明分享您的個人資料:

- 其他使用者。

如果您選擇分享該資訊,則會與其他使用者/朋友分享;

- 服務提供商。

代表我方履行職能的第三方供應商、服務提供商、承包商或代理人可能不在您所屬國家/地區境內。

- 業務轉讓。

如果我們被其他公司收購或合併,如果將我們實質所有資產轉讓給其他公司,或是屬於破產程序之一部分,我們可能會把向您收集的資訊轉讓給其他公司。

- 回應法律程序。

為了遵守法律、司法程序、法院命令或其他法律程序,例如回應法院命令或傳票。

- 保護我們及其他人。

當我們認為有必要對非法活動、涉嫌詐欺、涉及對任何人安全有潛在威脅的情形、違反我方使用條款或本政策、或做為 Kakaogames 涉訟證據進行調查、預防或採取行動時。

- 我們可能會為了行銷、宣傳、研究、分析或類似目的,使用並向第三方揭露有關本服務使用者的彙總或去識別化資訊。

- 在您的同意下,用於其他任何目的。

 

我們可能會與之分享您個人資訊的服務供應商包括:

[處理個人資訊之委託]

受託人

部門

事務保存期

 

 

 

Kakao Games Europe B.V.

歐洲客戶服務與行銷

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

Kakao Games USA, Inc.

美國客戶服務與行銷

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

ONIONFIVE Inc.

Glohow

亞洲客戶服務與行銷

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

Glohow

亞洲客戶服務與行銷

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

Softworld

在亞洲的付款作業

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

Zendesk

美國與歐洲的客戶服務

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

Keywords Studios Plc

美國與歐洲的客戶服務

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

Amazon Web Services Inc.

戲資料處理

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

Kong Studios, Inc.

戲開發

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

XLGAMES Inc.

戲開發

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

SESISOFT Co.,Ltd.

戲開發

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

LionHeart Studio

戲開發

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

NGLE

戲測試

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

QUANTIC LAB™

戲測試

至使用者取消本服務註冊,或委託合約終止為止

5.年齡限制

我們不會故意向未滿 13 歲 (或適用法律定義的其他年齡) 的任何人收集或徵求相關個人資料、或是寄送或以其為目標發送以興趣為基礎的廣告,或是故意讓這些人使用我們的服務。

如果您未滿 13 歲,請勿向我們寄送與您相關的任何資料,包括您的姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址。

未滿 13 歲不得提供任何個人資料。

如果我們得知我們收集到未滿 13 歲兒童的個人資料,我們會盡可能迅速刪除該資料。

如果您認為我們可能持有來自或關於未滿 13 歲兒童的任何資料,請透過客戶服務與我們聯絡。

 

6.資料保存

只要您的帳戶仍然有效或仍有需要時,我們將持續保留您的資料,以便向您提供本服務。例如,我們將定期去識別化未使用的遊戲帳戶,並且我們會定期審查和去識別化不必要的資料。

請注意,如果您要求我們刪除您的個人資料,我們仍將會為了我們的合法商業利益所需繼續保留您的資料,例如,為了遵守我們的法律義務、解決爭議和執行我們的合約。

 

7.我的個人資訊的安全

「安全保障」

為了有助於確保安全有保障的玩家體驗,我們會持續開發並實施行政、技術與物理的保障措施,以保護您的資料免於未經授權的存取或損失、濫用或更改。

 

8.您的權利

 

存取與可攜權:存取與可攜權:您有權請求我們通知您或存取我們已收集、使用和分享的您的個人資訊,也可以取得該資料的副本。

更正權:在法律定義的某些情況下,您有權更正您的資訊、限制處理,以及反對使用您的個人資訊。

反對權:在某些情況下,您有權反對處理您的個人資訊。例如,您有權反將您的個人資訊用於直效行銷之目的。

限制權:在某些情況下,您有權限制對您個人資訊的處理。

刪除權:在法律定義的某些情況下,您有權請求我們刪除我們已收集或保留關於您的個人資訊。

在某些情況下,您選擇提供、變更或刪除資訊可能會影響我們提供本服務的能力,或是您的使用者體驗。

 

我們可能會拒絕非適用法律規定的處理請求。

您有權不因行使這些權利而受到非法的歧視。

 

如果使用者請求修改個人資訊,則在完成修改之前,不會使用或提供該使用者的資訊,以確保能使用和提供正確的個人資訊。

 

如果該資訊已被提供給任何第三方,則將立即通知接收方此項變更,以便能修改該資訊。

 

如果您希望刪除您的個人資料,

- 在遊戲設定中撤回您的同意

 

9.資料的國際傳送

出於本隱私政策規定之目的,可能會將我們收集的資訊傳送到您所屬國家/地區以外的國家/地區。

這些國家/地區 (包含大韓民國、日本與美國) 可能未提供如同歐盟/歐洲經濟區或您所屬國家相同的資料隱私保護等級,而您在此明確同意,為了本隱私政策之處理目的,可將您的資訊傳送到這些國家/地區。這些傳送行為對我們服務和服務條款之履行而言,至關重要。

 

10.使用 Cookie

本公司使用「Cookie」。Cookie 是由本公司官網送出且儲存在您的硬碟的小型文字檔。以下資訊與 Cookie 等的使用有關。

 

1) 使用 Cookie 之目的

分析訂戶與非訂戶對我方官網之存取及持續時間,以了解並追蹤使用者喜好及興趣,透過追蹤存取網站的次數和其他資訊來提供其他個人化服務。

 

本公司和第三方分析服務供應商會使用諸如 Cookie、信標 (beacons)、標籤 (tags) 或腳本 (scripts) 的追蹤技術。本公司通常使用這些技術收集關於網站的統計資料,以分析趨勢、

管理網站,以及了解我們網站的使用情形。本公司可能會從使用這些技術的第三方分析服務供應商收到經收集的完整資料。

 

2) 如何防止儲存 Cookie

您有權防止在您的硬碟上儲存 Cookie。您可在您的瀏覽器選項設定允許所有 Cookie、每次儲存 Cookie 時應徵求許可、或是防止儲存所有 Cookie。然而,如果使用者拒絕儲存 Cookie,可能無法再繼續提供某些服務。

- Internet Explorer:前往瀏覽器頂端的 [工具] → [網際網路選項] → [個人資訊] → [進階]   

- Chrome:前往瀏覽器右上角 → [設定] → [隱私與安全] → [Cookie 與其他網站資料] 來變更您的設定。

* 其他網路瀏覽器,請依照其各自方式設定。

 

本公司可能會使用外部的網路日誌分析工具 (例如 Google Analytics),並允許廣告商提供線上定向廣告與收集行為資料。

① 如何改變 Google Analytics 設定:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

* 其他網路日誌分析工具,請按照各自方式封鎖。

② 如何撤回對接收定向廣告的同意:

- 提供定向廣告的線上廣告商:Google、Facebook、Twitter

- 行為資料收集方式:當使用者造訪官網或開啟應用程式時自動收集。

* 線上行為廣告:一種行銷策略,其透過分析使用者的線上行為及存取紀錄等,為使用者提供客製化的服務。

- Android:點選隱私設定,然後選擇封鎖廣告。

- iOS:點選隱私設定,然後選擇「限制廣告追蹤」。

 

11.問題與投訴

凡是與您使用本服務時產生與個人資料保護有關的任何疑問、投訴、回饋或其他事宜,請聯絡資料保護長或負責部門。

資料保護長與負責部門

部門:資料保護部

聯絡:客戶服務privacy_mobile@kakaogames.com

 

如果您不滿意我們處理您個人資料的方式,您也有權利向當地的資料保護主管機關提出申訴。

 

12.本政策之變更

我們可隨時修改本政策,而我們將更新本政策的任何版本。於這些變更生效後繼續存取或使用本服務,即代表您了解並接受將依據修改後的隱私政策處理個人資訊。

 

更新日期:2022 1 31 (UTC+9)