불건전 언어 사용
(비매너 행위) |
"불건전 언어 사용"이란 아래의 행위를 의미함
- 욕설, 비∙속어 등을 사용하는 행위
- 음란한 단어나 성적 수치심을 느끼게 하는 행위
- 특정 지역이나 종교, 인종, 장애등을 비하하거나 조롱, 비난하는 행위
- 상대방에 대한 위협이나 근거 없는 비난 행위
- 동일한 내용을 지속적으로 등록하는 도배 행위
- 상대방 또는, 다수의 이용자에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위
- 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 언어를 사용하는 행위
- ※ 불건전 언어 사용 시 사전 경고 없이 조치가 진행됩니다.
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3일 |
7일 |
15일 |
30일 |
불건전 이름 사용 |
"불건전 이름 사용"이란 작명 정책 5조 2항에 기재된 모든 예시의 명칭을 사용하는 행위를 의미함
- ※ 불건전 이름 사용 적발/제보 시, 임시로 캐릭터 접속 제한과 동시에 이름 변경이 임의로 이루어질 수 있습니다
※ 불건전 이름 사용이 반복적으로 사용될 경우, “불건전 언어 사용”의 제재가 적용될 수 있습니다
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경고 |
3일 |
7일 |
15일 |
현금거래 행위
(광고 포함) |
"현금거래" 행위란 아래의 행위를 의미함
- 계정 및 아이템 등 게임데이터를 현금화 하는 시도 및 행위
- 게임 내 방명록/자기소개 등에 전화번호 포함 광고
- 게임 내 아이템을 현금/현물 거래 하는 행위
- 게임 내 영리를 목적으로 상업적 광고 진행하는 행위
- 게임 내 아이템 혹은 현실의 재화, 용역 등의 대가로 계정/캐릭터를 맡겨 대리 육성하는 행위
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3일 |
15일 |
30일 |
영구 |
※ 영리적 목적으로 진행하는 상업적 광고의 경우 1차 제재 시 '영구이용제한' 제재가 적용됩니다. |
영구 |
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게임진행 방해 행위 |
"게임진행 방해" 행위란 아래의 행위를 의미함
- 게임 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임진행을 방해하는 행위
- 게임 진행에 다른 이용자에게 반복적으로 피해를 주는 행위
- 고의적인 목적으로 다른 이용자의 게임 진행에 피해를 끼치는 행위
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경고 |
3일 |
7일 |
30일 |
운영서비스를 방해하는 행위 |
“운영서비스를 방해하는 행위”이란 아래의 행위를 의미함.
- 허위 신고로 정상적인 고객 서비스를 지연시키는 행위
- 허위로 정상 타 고객을 신고하는 행위
- 허위로 계정 도용 피해를 신고하는 행위
- 성희롱, 성적비하, 지속적인 욕설 문의를 접수하는 행위
- 공지되지 않은 허위 사실을 유포 및 선동하는 행위
- 게임 내 사행성을 조장하는 모든 행위
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1일 |
3일 |
15일 |
30일 |
계정도용 |
“계정도용”이란 아래의 행위를 의미함.
- 다른 고객의 계정을 도용하여 사용하는 행위
- 다른 고객의 아이템과 재화를 임의적으로 획득하는 행위
- 계정 도용에 알면서 가담하는 행위
- 타인의 신용카드 등으로 무단 결제하는 행위
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영구 |
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버그/어뷰징 |
“버그/어뷰징”이란 아래의 행위를 의미함.
- 게임 내 시스템을 악용하여 부당한 이득을 얻는 행위
- 비정상적인 방법으로 다른 고객에게 피해를 주는 행위
- 오류를 이용하여 이익을 얻고 게임 내 밸런스나 시스템에 영향을 주는 행위
- 게임 내 시스템이나 이벤트등의 결과를 다른 고객과 담합하거나 조작하는 행위
- ※ 시스템 악용 및 어뷰징 행위등을 발견 시 고객센터를 통해 신고해야 합니다. 만약 이를 신고하지 않고 이득을 얻거나 전파하는 경우에도 이에 대한 조치를 받을 수 있습니다.
※ 비정상적인 게임 행위가 발생되는 경우 조사를 위해 계정 접속이 임시 제한 될 수 있습니다.
※ 사안의 경중에 따라 1차 제재 시 '영구이용제한' 제재가 적용될 수 있습니다.
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15일 |
영구 |
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불법프로그램 사용 및 유포 |
“불법프로그램사용 및 유포”란 아래의 행위를 의미함.
- 불법프로그램 이용하여 서버를 다운시키는 행위
- 회사에서 승인하지 않은 프로그램을 사용하거나, 배포하여 다른 고객과 공유하는 행위.
- 비 정상적인 방법으로 게임 시스템을 변조/변경하는 행위
- ※ 불법프로그램은 정상적인 게임 진행 범주를 벗어나 비정상적인 게임 플레이 진행이 가능한 회사가 승인하지 않은 모든 프로그램을 의미합니다.
※ 불법프로그램을 통해 게임 플레이가 비정상적인 패턴으로 반복되는 경우 게임 이용을 제한할 수 있습니다.
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영구 |
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개인정보 유출 |
“개인정보 유출”이란, 타인의 개인 정보를 유포 하는 행위를 의미함.
- ※ 사안의 경중에 따라 회사가 사법기관 수사 의뢰
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영구 |
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비정상 게임 진행 |
“비정상 게임 진행“이란 아래의 행위를 의미함.
- 수동 조작의 범위를 벗어난 비정상적인 플레이 패턴의 게임 플레이 행위
- 게임 내에서 직접 제공되는 않는 매크로 기능등을 이용해 게임 내에 밸런스나 다른 고객에게 영향을 주는 행위
- ※ 비정상 게임 진행 방법을 타인에게 공유하는 경우에도 이에 대한 조치를 받을 수 있습니다.
※ 게임 시스템의 정상적인 범주를 벗어난 게임 기록이 확인되는 경우에는 제재를 진행할 수 있습니다.
※ 제재 여부나 고의 여부와 무관하게 비정상 게임 진행을 통해 획득한 재화는 회수하거나 게임 정보를 변경할 수 있습니다.
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영구 |
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작업장 |
“작업장” 이란 아래의 행위를 의미함
- 아이템 획득과 이전, 현금화 등의 영리를 목적으로 조직적, 집단적으로 게임 서비스를 이용하거나 시도하는 행위
- 다수의 계정으로 동일 기기 사용 또는 인접 IP대역 접속, 사행행위, 불법 프로그램 사용하거나 아이템을 특정 계정으로 수집하는 행위
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영구 |
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운영자 사칭
(회사관계자 포함) |
“운영자 사칭”이란 아래의 행위를 의미함.
- 운영자 사칭하여 타인을 속이는 행위
- 회사 관계자를 사칭하여 타인을 속이는 행위
- 허위 블로그/이미지를 악용하여 운영팀을 사칭하는 행위
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15일 |
영구 |
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사기
(사기 시도 포함) |
“사기” 및 “사기 시도”란 아래의 행위를 의미함
- 타인을 기망하여 게임 내 부당한 이득을 취하거나, 취하려고 시도하는 행위
- ※ 개인간 사기로 발생된 피해 계정은 복구 등의 도움 드릴 수 없으나, 가해 계정은 제재를 받을 수 있습니다.
※ “사기”의 경우는 1차에 “영구”제재 가능 하며, 사안의 경중에 따라 회사가 사법기관 수사 의뢰 할 수 있습니다.
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15일 |
영구 |
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결제 시스템 악용 |
“결제 시스템 악용”은 아래의 행위를 의미함.
- 오픈 마켓 스토어의 환불, 결제취소 프로세스를 악용하는 어뷰징 행위
- 결제 시스템 악용 행위를 타인에게 전파/공유 하는 행위
- ※ 결제 취소는 1:1 문의 접수를 통해 정상적인 절차로 진행을 부탁드립니다.
※ 사안의 경중에 따라 회사가 사법기관 수사 의뢰
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영구 |
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