카카오게임즈 모바일서비스 커뮤니티 운영정책

 

1. 기본 정책 안내

(1) 본 커뮤니티 운영정책(이하 “운영정책”)은 게임 서비스를 이용하기 위해 필요한 각종 정보의 교환과 커뮤니티 이용자(이하 “회원”) 간 간편한 대화, 게임이 나아가야 할 방향을 여러분과 함께 고민하고자 만들어진 공간에서 여러분께 건전하고 편안한 쉼터를 제공해 드리기 위한 준수 사항을 명시한 것입니다.

(2) 운영정책은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 사전 안내를 통하여 공지합니다.

(3) 운영정책은 게시물, 댓글, 답글, 카페 별명 등 모든 내용에 적용됩니다.

(4) 운영정책은 반드시 숙지하여 불이익을 당하지 않도록 주의 부탁드리며, 운영정책에서 명시되지 않은 사항은 일반적인 사회통념을 적용해 판단, 처리됩니다.

 

2. 커뮤니티 운영자의 역할

(1) 커뮤니티 운영자(이하 “운영자”)는 운영정책을 바탕으로 건전한 커뮤니티 조성 및 편안한 커뮤니티 생활을 즐길 수 있도록 모든 노력을 다합니다.

(2) 운영자는 건전한 커뮤니티의 정착을 위해 회원에게 유해하다고 판단되는 게시물 및 댓글에 대해서는 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 제재 기준표에 따라 제한할 수 있습니다.

(3) 운영자는 회원 간 분쟁 시, 중립을 유지하고 직접적으로 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회원 간 분쟁이 커뮤니티 이용제한 사유에 해당하는 경우에는 운영정책에 따라 조치할 수 있습니다.

(4) 운영자는 1:1 문의를 통한 상담 서비스를 통해서만 답변을 드릴 수 있고, 커뮤니티를 통해 진행되는 문의에 대해서는 답변을 드리거나 게임 이용 중 발생한 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.

 

3. 회원의 의무

(1) 회원은 커뮤니티 가입을 통해 자유롭게 커뮤니티 활동을 할 수 있습니다.

 - 커뮤니티의 원활한 이용과 이벤트 참여를 위해 카페 별명을 게임 닉네임으로 설정 부탁드립니다.

(2) 회원은 카페 탈퇴 기능을 이용하여 커뮤니티 탈퇴를 자유롭게 할 수 있습니다.

(3) 카페 탈퇴 시 작성한 게시물은 자동으로 삭제 등의 조치가 불가하며, 삭제가 필요한 경우 카페 탈퇴 이전에 스스로 진행해야 합니다.

(4) 회원은 운영정책을 지켜야 하며, 이를 위반하는 경우 커뮤니티 이용 권한이 박탈될 수 있습니다.

(5) 회원은 커뮤니티 내에 게시하는 게시물은 운영자가 이벤트, 프로모션, 커뮤니티 콘텐츠 제작 등에 사용할 수 있음을 인지합니다.

 

4. 커뮤니티 이용제한 안내

(1) 회원이 커뮤니티를 이용하는 과정에서 불건전한 행위로 판단되는 경우 운영자의 권한에 따라 제재 기준표에 따르는 조치를 진행할 수 있으며, 그 수위나 경중에 따라 사전 통보 없이 이동/삭제 조치 또는 회원의 커뮤니티 활동을 제한할 수 있습니다.

(2) 불건전한 행위란 제재 기준표에 명시된 행위 및 관련 법령 또는 기타 사회 질서에 위배되는 행위를 의미합니다.

(3) 제재 사유 및 제재 내용은 아래의 제재 기준표를 따릅니다.

 

유형

유형 상 내용

커뮤니티 이용제한 기간

1차

2차

3차

4차

불건전 닉네임 사용

“불건전 닉네임 사용”이란 아래의 행위를 의미함

 

- GM이나 회사의 직원 및 관계자를 사칭하거나, 사칭하려는 의도가 없더라도 오인하기 쉬운 명칭 사용

- 욕설, 비속어가 포함된 명칭 사용

- 음란한 단어나 성적 수치심을 느끼게 하는 명칭 사용

- 제3자를 비난하거나 명예, 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손할 목적의 내용이 포함된 명칭 사용

- 상대방 또는 다수의 회원에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 명칭 사용

- 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 언어로 생성된 명칭 사용

경고

3일

영구

탈퇴

 

불건전 게시물 등록

“불건전 게시물 등록”이란 아래에 해당하는 글을 등록하는 것을 의미함

 

- 욕설, 비방 등 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 내용이 포함된 글

- 성인물 등 타인에게 유해한 자료가 포함된 글

- 타인에게 불쾌감이나 혐오감을 불러일으킬 수 있는 글

- 반 사회적이거나 특정 집단에 대한 비하의 의도가 포함된 글

- 저작권, 초상권 침해 등 법적 분쟁의 소지가 있는 글

- 회사 임직원 사칭 또는 사칭 의도가 포함된 글

- 범법(불법)행위 방법 등이 명시된 글

- 불법 자료(이미지, 불법프로그램, 출처가 불분명한 자료 등)가 포함된 글

- 개인정보가 포함된 글

- 게시판 성격에 맞지 않는 내용의 글

- ‘이용약관 제10조 회원의 의무’를 위반하는 내용의 글

- 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 내용의 글

경고

3일

7일

영구 탈퇴

커뮤니티 운영 방해

“커뮤니티 운영 방해”란 아래의 행위를 의미함

 

- 회사 및 운영자를 근거 없이 비방하는 내용이 포함된 글을 등록하는 행위

- ‘1:1 문의’가 아닌 커뮤니티를 통해 상담요청이나 답변 요구를 지속적으로 진행하여 커뮤니티 및 상담 서비스를 방해하는 행위

- 타 회원 또는 게임운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위

- 증명되지 않은 허위사실 내용이나 이를 토대로 타인을 선동하는 글을 등록하는 행위

- 비정상적인 경로로 획득한 공식화되지 않은 정보의 글을 등록하는 행위

- 결제 시스템 악용 등의 정상적이지 않은 행위를 공유하는 행위

- 게임과 관계 없는 타 게임에 관련된 내용을 언급 또는 홍보하는 행위

경고

3일

7일

영구 탈퇴

게시물(댓글) 도배

“게시물(댓글) 도배”란 아래의 행위를 의미함

 

- 동일한 내용이나 의미가 포함된 글을 반복적으로 등록하는 행위

- 초성체 또는 별다른 내용이 없는 글을 지속적으로 등록하는 행위

- 연속적이지 않더라도 같은 내용의 글을 3회 이상 반복하여 등록하는 행위

 

※ 게시물(댓글) 도배는 다른 회원이 느끼는 불편에 따라 그 기준이 다르게 적용될 수 있습니다.

경고

3일

7일

영구 탈퇴

홍보/광고성 게시물 등록

“홍보/광고성 게시물 등록”이란 아래의 행위를 의미함

 

- 본 커뮤니티와 관련 없는 상업성 홍보 및 광고 글 등록

- 현금 및 현물을 이용한 거래와 관련되거나 비슷한 목적으로 판단되는 글 등록

7일

영구 탈퇴

   

버그/비인가 프로그램 게시물 등록

“버그/비인가 프로그램 게시물 등록”이란 아래의 행위를 의미함

 

- 버그 및 비인가 프로그램을 공유, 사용을 유도하는 글 등록

- 허용되지 않은 방법으로 게임에 영향을 주는 정보 공유

7일

영구 탈퇴

   

 

※ 커뮤니티 이용제한 기간은 ‘커뮤니티에서의 활동 제한 및 조치’를 의미합니다.

※ 제재 사유에 해당하는 모든 게시물은 삭제됩니다.

 

(4) 제재 기준표에 따른 조치는 순차적으로 진행되는 것이 원칙이지만, 다른 회원의 커뮤니티 이용 및 운영자의 커뮤니티 운영에 심각한 방해 또는 불건전한 행위가 확인 될 경우 누적 차수에 관계없이 1차 이상의 가중된 제한 조치나 영구 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.

(5) 제재 기준표에 명시되지 않은 경우에도 운영자는 일반적인 통념에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

 

<부칙>

시행일자: 2022년 2월 28일